Редакция от 26 августа 2026
Используя LatitudeBot, вы соглашаетесь с этими условиями. Если вы не согласны — не используйте сервис.
LatitudeBot — программный сервис, позволяющий подключить Страницы Facebook и автоматизировать переписку с их собеседниками: настраивать сценарии ответов, вести диалоги силами сотрудников и просматривать статистику.
Подключая Страницу, вы подтверждаете, что имеете право управлять ею и предоставлять сервису доступ к её переписке. Доступ выдаётся через официальный механизм Meta и может быть отозван вами в любой момент — как в кабинете сервиса, так и в настройках вашего бизнес-аккаунта Facebook.
Запрещается использовать сервис для:
Нарушение этих правил может привести к приостановке или прекращению доступа без возврата средств.
Возможности переписки определяются правилами Meta, а не нами. В частности, свободная переписка с человеком возможна в течение 24 часов после его последнего сообщения; ответы сотрудника — в течение 7 дней; отправка сообщений вне этих окон регулируется отдельными правилами Meta и может тарифицироваться ею отдельно. Мы не можем гарантировать доставку сообщений, отклонённых платформой Meta.
Часть тарифов предоставляется на платной основе. Пробный период предоставляется без оплаты. Стоимость и состав тарифов публикуются на сайте; об изменении цен мы уведомляем не менее чем за 30 дней. Оплаченный и не использованный период при досрочном отказе возвращается пропорционально, если иное не предусмотрено законом.
Мы стремимся обеспечивать бесперебойную работу, но не гарантируем отсутствие перерывов, в том числе связанных с плановыми работами, сбоями поставщиков и изменениями на стороне Meta. О плановых работах мы предупреждаем заранее.
Сервис предоставляется «как есть». Мы не несём ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки. Совокупная ответственность ограничена суммой, уплаченной вами за последние три месяца использования сервиса.
Вы можете удалить аккаунт в любой момент в разделе «Аккаунт». Мы можем прекратить обслуживание при нарушении этих условий, уведомив вас по электронной почте.
Facebook, Messenger и Meta — товарные знаки Meta Platforms, Inc. LatitudeBot не является продуктом Meta Platforms и не аффилирован с этой компанией.
Документ подготовлен как рабочая редакция и не заменяет юридическую консультацию. Перед публичным запуском и подачей на проверку Meta его следует согласовать с юристом и дополнить реквизитами юридического лица.