Отвечайте на сообщения круглосуточно, собирайте заявки и передавайте сложные диалоги менеджерам — в одном сервисе.
14 дней бесплатно · Карта не нужна · Подключение Страницы за пару минут, без программирования
Один сервис вместо связки из чат-бота, таблицы с заявками и переписки в личных сообщениях.
Сценарии для частых вопросов: наличие, цена, доставка, часы работы. Ночные обращения перестают быть потерянными заказами.
Все диалоги со всех подключённых Страниц в одном окне. Оператор видит историю общения целиком, а не последнее сообщение.
Сценарий собирается мышью: сообщения, кнопки, условия, задержки. Программист не нужен ни на запуске, ни на правках.
Бот задаёт вопросы по порядку и сохраняет имя, телефон, город и товар в карточку клиента. Выгрузка и передача в вашу систему.
Диалоги назначаются сотрудникам, у каждого своя роль и права. Видно, кто ответил, а кто оставил клиента ждать.
Сколько диалогов, на каком шаге люди уходят, какой сценарий приносит заявки. Без выгрузок в таблицы.
Логика диалога — это схема из блоков. Видно, куда попадёт клиент после каждой кнопки, и где сценарий обрывается.
Оператор не переключается между Страницами и не ищет, кому уже ответили. Бот ведёт разговор, человек подключается там, где нужен.
Не «бот отправил 4000 сообщений», а сколько диалогов дошло до заявки и на каком шаге сценария люди уходят.
Наличие, размеры, доставка, статус заказа — без участия менеджера.
Запись на приём, консультации, напоминания и подтверждения.
Автоответы на типовое, живой оператор — на сложное.
Заявки из рекламы, сегментация аудитории и аналитика воронки.
Страницы всех клиентов в одном кабинете, роли для сотрудников.
Авторизация проходит в официальном окне Facebook. Пароль остаётся у вас, доступ выдаёте вы сами и отзываете в любой момент.
Откроется стандартный экран Meta — тот же, что при входе в любой сервис через Facebook.
В списке только ваши Страницы. Отмечаете нужные и подтверждаете доступ к переписке.
Бот начинает отвечать сразу. Настройка сценария — уже внутри кабинета, мышью.
Каждый клиент сам выдаёт доступ к своей Странице. Вам не нужны его пароли, токены и доступ к личному профилю.
| Клиент | Страница | Статус |
|---|---|---|
| NS New Shop | New Shop | Активна |
| А1 Ателье №1 | Ателье №1 | Активна |
| КР Кофейня «Ранок» | приглашение отправлено | Ожидает |
Мы устроены так, чтобы у нас физически не было ничего лишнего — ни паролей, ни доступа к личному профилю.
Пароль остаётся у васАвторизация проходит в окне Facebook. Мы не видим и не храним ваши учётные данные.
Вы выбираете СтраницыДоступ выдаётся только к тем Страницам, которые вы отметили сами.
Минимум правТолько управление сообщениями. Ни рекламы, ни друзей, ни личного профиля.
Отзыв в один кликОтключить интеграцию можно в настройках Facebook — доступ пропадает мгновенно.
Изоляция данныхДанные разных компаний разделены на уровне хранилища, а не настроек интерфейса.
Удаление по запросуОтключаете сервис — переписка остаётся у вас в Messenger, наши копии удаляются.
Без лимитов на сообщения и диалоги. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна.
Только к переписке тех Страниц, которые вы отметили сами — иначе бот не сможет отвечать. К личному профилю, друзьям, рекламному кабинету и остальным Страницам доступа нет. Полный список прав виден в окне Facebook до подтверждения.
Нет. Авторизация целиком проходит на стороне Meta, мы получаем только техническое разрешение на работу с сообщениями. Пароль вы не вводите нигде, кроме самого Facebook.
В настройках вашего бизнес-аккаунта Facebook, в разделе подключённых приложений. Доступ пропадает сразу, бот перестаёт отвечать. Из кабинета сервиса — тоже в один клик.
Нет. Сценарии собираются в визуальном редакторе. Разработчик понадобится, только если захотите связать бота со своей учётной системой — для этого есть API.
Да. На тарифе «Бизнес» — до пяти, на «Агентстве» — без ограничений, с раздельными сценариями и статистикой по каждой.
Есть, и они одинаковы для всех сервисов — это правила Meta, а не наши. Свободно писать клиенту можно в течение 24 часов после его последнего сообщения. Живой оператор может ответить в течение 7 дней. Написать первым человеку, который вам не писал, нельзя ни через какой сервис.
Промо-рассылки вне суточного окна Meta тарифицирует отдельно за каждое доставленное сообщение и открывает не во всех странах. Если вам обещают безлимитную рассылку по холодной базе — это обещание блокировки Страницы.
Сейчас — Messenger и Страницы Facebook. Instagram Direct в планах, там тот же механизм подключения. WhatsApp устроен принципиально иначе и требует отдельного решения.
Переписка остаётся у вас в Messenger — она хранится на стороне Facebook. Наши копии диалогов и карточек клиентов удаляются по запросу через страницу удаления данных.
14 дней бесплатно. Без карты, без договора и без звонка менеджера.
Начать бесплатно